Regulamin Serwisu

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Przedmiot regulaminu

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej:

Szkoła Pływania "Lubimy Pływać"

• Właściciel: Katarzyna Wysmolińska
• Adres rejestrowy: ul. Księcia Witolda 49, 50-202 Wrocław
• NIP: 8952278327
• REGON: 529797842
• E-mail: [email protected]

1.2. Definicje

• Serwis – strona internetowa
• Użytkownik – każda osoba wchodząca na Serwis

1.3. Zastosowanie regulaminu

Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników Serwisu bez wyjątku. Korzystając ze Strony, akceptujesz niniejszy regulamin w całości.

2. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

2.1. Dostęp do Serwisu

• Serwis jest dostępny 24/7, z zastrzeżeniem konserwacji technicznej
• Szkoła zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu bez wcześniejszego powiadomienia
• Dostęp do Serwisu jest bezpłatny

2.2. Wymagania techniczne

• Przeglądarka kompatybilna (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
• Połączenie internetowe
• Cookies włączone
• JavaScript włączony

2.3. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się:

• Dostarczać prawdziwe i aktualne informacje w formularzach
• Nie naruszać praw autorskich i własności intelektualnej
• Nie publikować treści obraźliwych, wulgarnych, rasistowskich
• Nie spamować ani nie wysyłać phishingowych linków
• Nie rozpowszechniać materiałów pornograficznych
• Nie próbować włamywać się na serwer lub atakować bezpieczeństwo strony
• Nie zbierać danych ze strony za pomocą botów (scraping)

2.4. Zakazane działania

Zabrania się:

• Publikowania reklam i spamu
• Łamania prawa
• Naruszania prywatności innych użytkowników
• Tworzenia automatycznych narzędzi do zbierania danych
• Dezaktywacji zabezpieczeń technicznych
• Dokonywania oszustw (np. fałszywych danych)

2.5. Zakończenie dostępu

Szkoła zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego zawieszenia dostępu
• Trwałego blokowania dostępu
• Blokady adresu IP
• Odmowy dostępu

W przypadku naruszenia warunków, bez uprzedzenia.

3. MATERIAŁY I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

3.1. Prawa autorskie

Wszystkie materiały na Serwisie (teksty, zdjęcia, wideo, grafiki, logotypy) są własnością Szkoły Pływania "Lubimy Pływać" lub jej licencjodawców.

3.2. Dozwolone użytkownie

Możesz:

• Przeglądać Serwis
• Drukować materiały do użytku osobistego
• Pobierać materiały edukacyjne udostępnione na stronie

3.3. Zakazane użytkownie

Nie możesz:

• Kopiować, reprodukować, rozpowszechniać materiały
• Modyfikować, tłumaczyć, dostosowywać materiały
• Handlować materiałami lub usługami
• Tworzyć dzieła pochodne
• Usuwać znaki autorskie
• Kopiować całą stronę lub jej znaczące części

4. FORMULARZ KONTAKTOWY

4.1. Zbieranie danych

Formularz kontaktowy na stronie zbiera:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości
• Temat zapytania

4.2. Cel zbierania

Dane zbierane są wyłącznie w celu:

• Odpowiadania na Twoje pytania
• Udzielania informacji o usługach
• Kontaktu w sprawie podjętych działań

4.3. Wysyłanie danych

Wypełniając formularz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych zgodnie z Polityką Prywatności.

4.4. Czas odpowiedzi

Szkoła będzie starać się udzielić odpowiedzi w ciągu 2-3 dni roboczych. W czasach największego obciążenia czas odpowiedzi może być dłuższy.

5. LINKI DO STRON TRZECICH

5.1. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron trzecich (np. social media, strony partnerów). Szkoła:

• Nie kontroluje zawartości stron trzecich
• Nie odpowiada za zawartość linków
• Nie popiera treści linkowanych stron

5.2. Usunięcie linków

Jeśli uważasz, że link narusza Twoje prawa, poinformuj nas na [email protected] z informacjami:

• URL linku
• Powód naruszenia
• Dowody

Szkoła rozpatrzy wniosek w ciągu 10 dni roboczych.

6. NEWSLETTER I POWIADOMIENIA

6.1. E-mail marketing

Jeśli subskrybujesz newsletter, Szkoła będzie wysyłać:

• Informacje o nowych zajęciach
• Oferty specjalne i promocje
• Artykuły edukacyjne
• Zaproszenia na wydarzenia

6.2. Rezygnacja z maili

Można zrezygować z newslettera poprzez:

• Link "Wypisz mnie" w każdym e-mailu
• Formularz na stronie
• Wiadomość e-mail na [email protected]

Rezygnacja obowiązuje w ciągu 48 godzin.

7. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

7.1. Serwis "Jak jest"

Serwis dostarcza się "w stanie obecnym" bez gwarancji:

• Dokładności informacji
• Bezpieczeństwa
• Dostępności
• Kompatybilności

7.2. Brak gwarancji

Szkoła nie gwarantuje:

• Serwis będzie zawsze dostępny
• Serwis będzie wolny od błędów
• Wszystkie informacje będą dokładne
• Brak szkodliwego oprogramowania

7.3. Limity odpowiedzialności

Szkoła nie będzie odpowiadać za:

• Straty finansowe
• Utratę danych
• Utracone przychody
• Pośrednie lub konsekwencyjne szkody
• Straty wynikające z użycia lub niemożności użycia Serwisu

7.4. Maksymalna odpowiedzialność

Maksymalna odpowiedzialność Szkoły ograniczona jest do potencjalnych bezpośrednich strat, jednak w żadnym wypadku nie będzie wyższa niż 100 zł.

8. BEZPIECZEŃSTWO STRONY

8.1. Narzędzia bezpieczeństwa

Strona wyposażona jest w:

• Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS)
• Firewall
• Monitorowanie ataków
• Regularne kopie zapasowe
• Aktualizacje bezpieczeństwa

8.2. Odpowiedzialność użytkownika

• Nie ujawniaj hasła osobom trzecim
• Nie klikaj w podejrzane linki z e-maili
• Korzystaj z bezpiecznego połączenia internetowego
• Wyloguj się po zakończeniu pracy

8.3. Zgłoszenie naruszenia

Jeśli zauważysz zagrożenie bezpieczeństwa, skontaktuj się z nami na [email protected].

9. KOMUNIKACJA I POWIADOMIENIA

9.1. Kanały komunikacji

Szkoła komunikuje się z użytkownikami poprzez:

• E-mail
• SMS (jeśli wyrażono zgodę)
• Powiadomienia push (jeśli zainstalowana aplikacja)
• Media społecznościowe (Facebook, Instagram)

9.2. Odpowiedzialność za dostarczenie

Szkoła nie odpowiada za:

• Nieotrzymane e-maile (spam filtr, błędny adres)
• Nieotrzymane SMS (problemy operatora)
• Opóźnione powiadomienia

10. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

10.1. Procedura reklamacji

Jeśli masz reklamację dotyczącą strony:

1. Poinformuj Szkołę na [email protected]
2. Podaj szczegóły problemu i żądane rozwiązanie
3. Szkoła rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni

10.2. Mediacja

Jeśli nie dojdzie do ugody, strony mogą zgodzić się na mediację zamiast sądu.

10.3. Prawo właściwe

Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Szkoły (Wrocław), zgodnie z prawem polskim.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Całość porozumienia

Niniejszy regulamin stanowi całość porozumienia między Użytkownikiem a Szkołą dotyczącą korzystania z Serwisu.

11.2. Nieważność postanowień

Jeśli jakakolwiek część regulaminu okaże się nieważna – pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.3. Brak wycofania praw

Brak egzekwowania któregokolwiek warunku nie stanowi zrzeczenia się tego warunku w przyszłości.

11.4. Zmiana regulaminu

Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z Serwisu stanowi akceptację zmian.

12. KONTAKT

Pytania dotyczące regulaminu:

E-mail: [email protected]

Adres: ul. Księcia Witolda 49, 50-202 Wrocław

Godziny: Pn-Pt 8:00-18:00, Sob 9:00-17:00